Antes de adentrarnos en las funciones, áreas, etapas y objetivos de la psicología empresarial, es importante saber en que consiste está rama de la psicología, la psicología empresarial es la ciencia encargada del estudio de cómo mejorar las labores y el ambiente de trabajo dentro de una organización como lo es la conducta del capital humano en relación al ámbito empresarial, y con ello desarrollar una forma más eficiente de trabajar que funcione en ambas direcciones, es decir, un sistema que sea valido tanto para la empresa como para el trabajador.
Para poder establecer las bases de la psicología empresarial se deben usar métodos sociales para realizar la investigación, tanto de los lugares de trabajo, del personal dentro de la empresa, y la empresa en sí, con el fin de encontrar la armonía en las necesidades de todas las partes, generando relaciones que logren beneficiarse entre sí, esto a través de la recopilación de datos por sus diversos medios (estudio, cuestionarios, entrevistas etc.) y técnicas analíticas.
La psicología empresarial es aplicable desde la selección de personal, la formación del mismo, apoyo al sector directivo, y en general la gestión en la estrategia organizacional de la empresa, para establecer una estructura jerárquica que funcione a fin de conseguir los objetivos planteados, logrando con todo ello que los colaboradores tengan una corriente de trabajo enfocada en la mejora general, lo cual fomenta el deseo de los colaboradores a participar en dicha mejora, motivándose y como consecuencia siendo más productivos.
En cualquier organización deben existir protocolos que prevengan y reduzcan los riesgos laborales, parte de esos protocolos deben ser conformados por la psicología empresarial, ya que no solo se trata de riesgos físicos si no psicológicos, cuando el clima de trabajo mejora, estos se reducen, pues existe menos estrés y a su vez con mayor control de sus emociones menos accidentes, ya que no hay distractores internos que entorpezcan sus actividades, mejorando así el flujo de trabajo estableciendo roles y tareas, esto también con apoyo de diagnósticos que ayuden a detectar deficiencias para con ello trazar un plan que acelere las labores, automatice a medida de lo posible, mejore el proceso en la toma de decisiones y reduzca el tiempo de trabajo.
La importancia del psicólogo empresarial ayuda a transformar las relaciones laborales, por medio de la asesoría con ello detectando problemas o carencias en colaboradores, directivos e incluso dueños de la organización, diagnosticando los puntos débiles para poder definir estrategias que mejoren dichas deficiencias, diseñando herramientas que la organización pueda utilizar para control e identificación de problemas, consiguiendo con su intervención oportuna que la empresa mejore su funcionamiento, con soluciones y llevando una constante evaluación para problemas futuros que surjan, y aunque parezca un proceso simple, cabe destacar que el diseño de las estrategias deberán ser adecuados a la necesidad de cada organización es decir, debe ser un proceso personal y propio, pero siempre con la finalidad de conseguir el bienestar y productividad de la empresa y sus colaboradores.
Artículo elaborado por: P. H. R
Imagenes utilizadas únicamente como ilustración.
